Barrierefreiheitserklärung der Webseite der Stadtwerke Hamm GmbH

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Angebote mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Anbieter

Stadtwerke Hamm GmbH
Südring 1
59065 Hamm

E-Mail: post@stadtwerke-hamm.de

Telefon: 02381/274-0

Link zur Website: https://www.stadtwerke-hamm.de
Link zum Impressum: https://www.stadtwerke-hamm.de/footer-links/impressum

Allgemeine Beschreibung der Angebote

Die Stadtwerke Hamm bieten verschiedene Energie- und Infrastrukturlösungen an. Dazu gehören:

• Energieversorgung (Strom, Erdgas, Wasser) – dies stellt ein Kaufvertragliches Angebot dar und ist rechtlich keine Dienstleistung.
• Energieberatung – Beratung zu Energieeffizienz und Einsparpotenzialen (Dienstleistung).
• Betreibung öffentlicher Einrichtungen wie verschiedener Schwimmbäder, des Hafens in Hamm sowie die Durchführung des öffentlichen Personennahverkehrs (Busse).

Für Unternehmen oder Wohnungsanbieter bieten die Stadtwerke zusätzlich folgende Leistungen an:

• Contracting-Lösungen
  Contracting bezeichnet Modelle, bei denen die Stadtwerke die Planung, Finanzierung, Installation und den Betrieb von Energieanlagen (z. B. Heizungsanlagen oder Photovoltaiksystemen) übernehmen. Kundinnen und Kunden nutzen die bereitgestellte Energie über die vertraglich vereinbarte Laufzeit.
• Messdienstleistungen
  Dies umfasst die Bereitstellung und den Betrieb von Messgeräten wie Strom-, Gas- oder Wärmezählern sowie die Erfassung und Verarbeitung der Verbrauchsdaten.

Erläuterungen zur Durchführung der Angebote

Viele unserer Angebote können auf der Website eingesehen werden; zu einigen können auch direkt online Verträge abgeschlossen werden. Hierfür stehen Bestellstrecken zur Verfügung.
Eine Bestellstrecke ist ein strukturierter, mehrstufiger Online-Prozess, über den Kundinnen und Kunden Verträge abschließen, Produkte bestellen oder Daten übermitteln können.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Wir haben bereits zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um unsere Website barrierefrei zu betreiben und die Vorgaben gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) umzusetzen. Die Website wird regelmäßig technisch geprüft und ist zu einem großen Teil als barrierefrei eingestuft. Sollten Sie dennoch Barrieren feststellen, bitten wir um eine Benachrichtigung.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: barrierefreiheit@stadtwerke-hamm.de

Telefon: 02381/274-0

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: +49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de