Allgemeines
Das Deutschlandticket Sozial kostet monatlich 39 Euro.
Die Politik strebt an, dass Ticket dauerhaft anzubieten. Der Einführungszeitraum für das Deutschlandticket ist auf zwei Jahre angelegt. Danach wird über ein weiteres Vorgehen entschieden.
Es kann bezogen werden von nachfolgenden Leistungsempfänger:innen:
- ALG II und Sozialgeld nach SGB II
- Grundsicherung im Alter, bei Erwerbsminderung oder laufender Hilfe zum Lebensunterhalt nach SGB XII
- Leistungen aus dem Asylbewerberleistungsgesetz
- Leistungen aus dem Bundesversorgungsgesetz
- Empfänger:innen von Wohngeld
- Leistungen der Kriegsopferfürsorge
Voraussichtlich wird es Mitte/Ende November 2023 bestellbar sein. Wir informieren Sie rechtzeitig über die verschiedenen Kundenkanäle.
Ihre Daten können Sie ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal ändern.
Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden
Eigenschaften
Das Deutschlandticket Sozial gilt bundesweit in allen Bussen, Stadt-, Straßen- und U-Bahnen sowie in allen Nahverkehrszügen (Regionalbahn und Regionalexpress) sowie S-Bahnen. Im Fernverkehr (ICE, IC, EC) und bei privaten Anbietern (z. B. Flixtrain) gilt das Deutschlandticket für Schüler nicht.
Das Deutschlandticket Sozial ist nicht übertragbar und kann somit nur von einer bestimmten Person genutzt werden.
Eine Mitnahme von Personen oder Fahrrädern ist beim Deutschlandticket für Schüler nicht vorgesehen. Kinder unter sieben Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren in NRW kostenlos in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket.
Nein, mit dem Deutschlandticket für Schüler dürfen Sie in den Nahverkehrszügen nur die 2. Klasse nutzen. Die Nutzung der 1. Klasse kann in Kombination mit einem entsprechenden Zusatzticket der jeweiligen Verkehrsverbünde genutzt werden.
In NRW können laut Beförderungsbedingungen Hunde kostenlos mitgenommen werden. Die Beförderungsbedingungen werden auch weiterhin gültig sein. Für Fahrten über NRW hinaus gelten die jeweiligen Regelungen der Verbünde bzw. Tarifgemeinschaften.
Das Deutschlandticket Sozial kann in unserem Abo-Online-Portal selber gekündigt werden. Es gilt die vorgegebene Frist zum 10. des Vormonats (Beispiel: Bis zum 10.02. muss die Kündigung zum 01.03. vorgenommen worden sein) Beachten Sie, dass Bestellungen nach dem 10. des Monats erst zum Monatsende des Folgemonats gekündigt werden können.
Vertrieb
Startdatum ist der 1. Dezember 2023.
Das Deutschlandticket Sozial können Sie ausschließlich online über unsere Abo-Online-Portal bestellen.
Das Deutschlandticket wird in der "Deutschlandticket App" ausgegeben und kann digital genutzt werden. Die App erhalten Sie in den bekannten App- bzw. Playstores.
Die Gültigkeit ist abhängig vom Kalendermonat, demzufolge ist er maximal 31 Tage gültig. Sie erhalten automatisch einen neuen Barcode zugemailt.
Der Versand der Barcodes erfolgt 5 Tage vor dem Monatswechsel. Sollten Sie für den laufenden Monat bestellt haben, so befindet sich das Deutschlandticket unmittelbar nach der Bestellung in der Deutschlandticket App und kann genutzt werden.
Ja, grundsätzlich ist das möglich.
Ja, grundsätzlich ist das möglich.
Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden wollen, so müssen Sie sich neu registrieren und ihre bisherigen Verträge kündigen.
Sie können sich mit Ihrem Zugangsdaen un unserem Abo-Online-Portal einloggen und selbstständig den Nutermedienwechsel durchführen.
Beachten Sie bitte, dass die Änderung erst zum nächstmöglichen Monat umgesetzt wird.
Sie erhalten die "Deutschlandticket App" über die üblichen App- bzw. Playstores.
Bezahlung
Das Deutschlandticket Sozial kann ausschließlich per Lastschriftverfahren bezahlt werden.
Wir buchen die Beträge monatlich zum 1. im Voraus ab. Sollte Ihre Bestellung in den letzten Tagen vor dem Monatswechsel eingegangen sein, kann es auch vorkommen, dass der erste Monatsbetrag erst im Folgemonat abgebucht werden und dementsprechend dann zwei Monatsbeträge.
Sollten wir bei Ihnen nicht abbuchen können müssen Sie den offenen Betrag nicht überweisen, sondern wir würden den offenen Betrag inkl. der entstandenen Gebühren zum nächsten Monatsersten nochmal versuchen abzubuchen. Sollte dies wieder nicht möglich sein, würden ihr Deutschlandticket für Schüler gesperrt und somit ungültig werden.
Sie können ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal Ihre Daten ändern.