Das HammTicket kostet monatlich 29 Euro.

Für das HammTicket ist eine Einführungsphase von drei Jahren geplant. In diesem Zeitraum ist keine Preisanpassung vorgesehen.

Der Einführungszeitraum für das HammTicket ist auf drei Jahre angelegt. Danach wird über ein weiteres Vorgehen entschieden.

Nein, das HammTicket wird nicht als JobTicket-Modell angeboten.

Sie können ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal Ihre Daten ändern.

Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden wollen, so müssen Sie sich neu registrieren und ihre bisherigen Verträge kündigen.

Mit einem gültigen Leistungsnachweis erhalten Sie das HammTicket Mobil, welches einen monatlichen Preis von 19 Euro besitzt. Hierfür ist ein gültiger Leistungsnachweis erforderlich.

Das HammTicket gilt ohne Einschränkungen im gesamten Stadtgebiet Hamm in Bus und Bahn.

Das HammTicket ist nicht übertragbar. Somit wird das Ticket von nur einer bestimmten Person genutzt werden können.

Eine Mitnahme von Personen oder Fahrrädern ist beim HammTicket nicht vorgesehen. Kinder unter sieben Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren in Nordrhein-Westfalen kostenlos in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket.

Nein, mit dem HammTicket dürfen Sie in den Nahverkehrszügen nur die 2. Klasse nutzen. Die Nutzung der 1. Klasse kann in Kombination mit einem entsprechenden Zusatzticket genutzt werden.

In NRW können laut Beförderungsbedingungen Hunde kostenlos mitgenommen werden.

Das HammTicket kann in unserem Abo-Online-Portal selber gekündigt werden. Es gilt die vorgegebene Frist zum 15. des Vormonats (Beispiel: Bis zum 15.02. muss die Kündigung zum 01.03. vorgenommen worden sein).
Beachten Sie, dass Bestellungen nach dem 15. des Monats erst zum Monatsende des Folgemonats gekündigt werden können.

Das HammTicket können Sie ausschließlich online über unsere Abo-Online-Portal bestellen.

Das HammTicket wird als "ticket-to-print" ausgegeben und Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Sie können das HammTicket dann ausgedruckt oder digital nutzen.

Die Gültigkeit ist abhängig vom Kalendermonat, demzufolge ist er maximal 31 Tage gültig. Sie erhalten automatisch einen neuen Barcode zugemailt.

Der Versand der Barcodes erfolgt 5 Tage vor dem Monatswechsel. Sollten Sie erst in den letzten Tagen vor dem Monatswechsel bestellt haben, so erfolgt der Versand nach der Bearbeitung am selben oder am nächsten Werktag (jeweils gegen 18.30 Uhr).

Ja, grundsätzlich ist das möglich.

Ja, grundsätzlich ist das möglich.

Wir arbeiten aktuell an einer App-Lösung, die die Nutzung zukünftig vereinfachen wird. Genauere Informationen dazu werden folgen.

Nein, das ist nicht möglich. Es kann ausschließlich die Mailadresse der Registrierung genutzt werden. Sollten Sie eine andere Mailadresse verwenden wollen, so müssen Sie sich neu registrieren und ihre bisherigen Verträge kündigen.

Das ist kein Problem, setzen Sie sich dazu mit uns unter busabo@stadtwerke-hamm.de in Verbindung. Perspektivisch werden Ihre Tickets in der App oder Ihrem Benutzerkonto in unserem Abo-Online-Portal abrufbar sein.

Das HammTicket kann ausschließlich per Lastschriftverfahren bezahlt werden.

Wir buchen die Beträge monatlich zum 1. im Voraus ab. Sollte Ihre Bestellung in den letzten Tagen vor dem Monatswechsel eingegangen sein, kann es auch vorkommen, dass der erste Monatsbetrag erst im Folgemonat abgebucht wird und dementsprechend dann zwei Monatsbeträge.

Sollten wir bei Ihnen nicht abbuchen können müssen Sie den offenen Betrag nicht überweisen. Den offenen Betrag inkl. der entstandenen Gebühren buchen wir zum nächsten Monatsersten nochmal ab. Sollte dies wieder nicht möglich sein, wird Ihr HammTicket gesperrt und somit ungültig werden.

Sie können ganz bequem in unserem Abo-Online-Portal Ihre Daten ändern.