Service

Das Service-Center am Südring ist für Sie geöffnet - Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Sie erreichen uns persönlich von montags bis donnerstags in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr.

Zum Schutz all unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen beachten Sie bitte unsere Hygieneregelungen:

  • Beim Betreten des Gebäudes gilt eine Maskenpflicht und das Einhalten der vorgegebenen Sicherheitsabstände.
  • Besucher:innen werden zur freiwilligen Handdesinfektion aufgefordert - ein Desinfektionsspender steht im Foyer bereit.
  • Nutzer:innen der Luca-App können sich über diese registrieren.
  • Die Abgabe von Unterlagen ist direkt am Empfang möglich.
  • Die Anzahl der Begleitpersonen wird auf maximal einen Erwachsenen und ein Kind beschränkt.

Die Service-Hotline 02381 274-1234 erreichen Sie montags bis freitags in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Weiterhin erreichen Sie uns unter der E-Mailadresse post@stadtwerke-hamm.de. Gerne können Sie auch unsere Online-Formulare nutzen.

Unsere Service-Mitarbeiter:innen freuen sich auf Sie!

Sie haben Fragen, Anregungen oder Kritik? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Für Sie besteht hier die Möglichkeit, Informationen auch ONLINE an die Stadtwerke Hamm GmbH zu senden.

Sie waren mit dem Service Ihrer Stadtwerke zufrieden oder haben einen Grund zur Beanstandung, dann teilen Sie uns Ihre Meinung mit.

Sie haben eine Rechnung erhalten und eine Frage dazu? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst.